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Para el desarrollo del Programa de Bienestar para Docentes y Administrativos durante los años 2023, 2024 y 2025, la firma Sodexo Servicios de Beneficios e Incentivos Colombia S.A. estará a cargo del suministro de la tarjeta electrónica personalizada, a través de la cual se podrá acceder a una amplia red de establecimientos a nivel nacional. Para la redención por bienes y servicios de los puntos asignados por el programa, se cargará a cada uno de los funcionarios beneficiarios la tarjeta denominada Premium Pass Advanced. Para la vigencia 2024, los funcionarios beneficiarios del programa son el personal docente y administrativo de carrera, de libre nombramiento y remoción y en provisionalidad, así como los trabajadores oficiales, que cumplen con las condiciones establecidas en la normativa. Para conocer los establecimientos en los que puede usarla y otra información de interés, consulte el sitio web Página web Pluxee ingresando en las opciones Menú -> Pluxee consumidores -> Conoce nuestra red de comercios, o la aplicación disponible en las tiendas de Google Play y AppStore.

Plazo para la redención de su tarjeta PREMIUM PASS ADVANCED

Para el año 2024, el plazo será hasta el 31 de diciembre de 2024 hasta las 5:00pm. Finalizado este plazo la tarjeta será suspendida.

Activación de su tarjeta PREMIUM PASS ADVANCED

  • Si aún no ha reclamado la Tarjeta Premium Pass Advanced, podrá hacerlo en la Dirección de Bienestar Universitario de su Sede.
  • Una vez reclame la Tarjeta, esta quedará activa automáticamente a las 24 horas del día hábil siguiente a haberla reclamado.

Características de la tarjeta PREMIUM PASS ADVANCED

  • La Tarjeta PREMIUM PASS ADVANCED solo puede ser canjeada por productos y servicios en los establecimientos autorizados. No se puede utilizar para combustible y su saldo no es redimible por dinero en efectivo.
  • La Tarjeta PREMIUM PASS ADVANCED se puede utilizar en establecimientos de todo el país, no solo en la ciudad de su sede.
  • En página web pluxee podrá realizar el cambio de la clave de su tarjeta.

¿Qué hacer al recibir su tarjeta PREMIUM PASS ADVANCED?

  • Con cuidado, raspe la clave que se entrega junto a la Tarjeta.
  • Puede cambiar la clave en página web pluxee, registrándose previamente y siguiendo las siguientes instrucciones:
    • Ingrese a su perfil a “administrar tus productos”, opción “cambio de clave de tu tarjeta”.
    • Escoja la tarjeta y digite los 4 números actuales, los 4 números nuevos y confírmelos.
    • Una vez cambie la clave, recibirá la confirmación a su email.
  • Puede cambiar la clave ingresando a la aplicación, si va a ingresar por primera vez deberá registrarse como nuevo usuario:
    • Ingrese a la opción cambiar pin.
    • Realice el proceso de verificación de seguridad.
    • Diligencia la clave actual e ingrese la nueva clave.
  • La Tarjeta Premium Pass Advanced pasa por Ia opción débito. Al momento de pagar indique al cajero que la tarjeta funciona bajo la modalidad de ahorro o corriente.

¿Cómo consultar su saldo y movimientos de su tarjeta PREMIUM PASS ADVANCED?

Puede consultar su saldo, movimientos y promociones exclusivas las 24 horas del día, a través de:

  • Página web pluxee, registrándose en la página.
  • Ingresar a las opciones Pluxee consumidores -> consultar saldo.
  • Ingresando a la aplicación "Pluxee Colombia" disponible en las tiendas de Google Play y Appstore.
  • Comuníquese con la línea de atención: 3103157419 (no es línea de whatsapp)

¿Qué hacer en caso de olvido de clave, pérdida o robo de la tarjeta PREMIUM PASS ADVANCED?

  1. Comuníquese con la línea de atención: 3103157419 (no es línea de whatsapp).
  2. También puede solicitar la reexpedición de una nueva tarjeta y clave, realizando el bloqueo de la tarjeta a través de la aplicación Pluxee Colombia disponible en las tiendas de Google Play y Appstore.
  3. Solicitar el bloqueo de la tarjeta al correo  dirnalbie_nal@unal.edu.co, indicando nombre completo y número de identificación.

Normatividad

Inquietudes

Comuníquese con la línea de atención: 3103157419 (no es línea de whatsapp) o puede escribir un correo electrónico a dirnalbie_nal@unal.edu.co.

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